Политика конфиденциальности

г. Москва 

«20» августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Две Столицы» (ИНН 7708791659, ОГРН 1137746525509, адрес: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 2/1) (далее — Оператор) может получить от посетителя сайта www.rtmrussia.ru (далее — Пользователь) в процессе использования им сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи, заявок и обращений.

1.3. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой в части, касающейся использования файлов cookie и обезличенных технических данных, необходимых для функционирования сайта. Обработка персональных данных, позволяющих идентифицировать Пользователя (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты), осуществляется исключительно при наличии явно выраженного согласия Пользователя, предоставляемого путём проставления отметки (чекбокса) в соответствующей форме на сайте перед отправкой данных Оператору.

1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование форм сбора персональных данных на сайте.

2. Термины и определения

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

2.1 «Администрация сайта Компании (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «Две Столицы», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому Пользователю веб-сайта (субъекту персональных данных).

2.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.5. «Пользователь сайта Компании (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании.

2.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2.8. Информационная система персональных данных —совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.10. Предоставление персональных данных —действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.12. Трансграничная передача персональных данных —передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях: связь с Пользователем, включая направление ответов на его обращения, заявки и запросы; предоставление консультаций и информации о продукции и услугах Оператора; обработка и исполнение заявок, поступивших через формы на сайте; улучшение качества работы сайта, проведение статистических исследований (в обезличенном виде); направление информационных и рекламных материалов — только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение такой рассылки.

4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных

В рамках использования сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты. Помимо персональных данных, указанных Пользователем в формах сайта, Оператор автоматически получает и обрабатывает технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях Пользователя на сайте, собираемые в том числе с использованием сервиса «Яндекс.Метрика».

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании: согласия Пользователя на обработку персональных данных, выражаемого путём проставления отметки в форме на сайте (пункт 1.3 Политики); необходимости исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя; необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора, связанных с обеспечением работы и безопасности сайта (в части обезличенных технических данных), если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

6. Порядок сбора, хранения, использования и передачи персональных данных

6.1. Сбор персональных данных осуществляется непосредственно у Пользователя при заполнении им форм на сайте.

6.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию.

6.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также передачи технических данных сервису статистики «Яндекс.Метрика» в целях анализа посещаемости сайта в соответствии с политикой конфиденциальности данного сервиса.

6.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. При изменении данного обстоятельства сведения будут отражены в актуальной редакции настоящей Политики и в уведомлении, направляемом в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

7. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

7.1. Персональные данные, полученные через формы сайта, хранятся Оператором в течение 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя либо до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных — в зависимости от того, какое из событий наступит раньше, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации (в частности, для документов бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные соответствующим законодательством).

7.2. По достижении целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики, либо при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, путём безвозвратного удаления из информационных систем Оператора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона о персональных данных. В частности, применяются: назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; ограничение и разграничение доступа к персональным данным для работников Оператора; использование средств защиты информации и антивирусного программного обеспечения; резервное копирование информационных систем; внутренний контроль за соблюдением требований законодательства о персональных данных.

9. Права Пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право: получить от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, предусмотренную статьёй 14 Закона о персональных данных; требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе 10 настоящей Политики; обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

10. Ответственный за организацию обработки персональных данных

Ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Две Столицы» является генеральный директор Садчикова Т.И. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, предусмотренных разделом 9 настоящей Политики, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: rtm@rtmrussia.ru либо по почтовому адресу Оператора: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 2/1.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на странице сайта по адресу: www.rtmrussia.ru/politika-konfidentsialnosti-sajta/.